قوانین و مقررات
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۱۱
۱. مقدمه
به فروشگاه اینترنتی OffDaroo خوش آمدید. استفاده از خدمات این وبسایت، ثبت سفارش و خرید محصولات به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات این فروشگاه است. این قوانین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و مقررات مرتبط با عرضه فرآوردههای سلامتمحور تدوین شدهاند.
۲. حوزه فعالیت
OffDaroo در زمینه عرضه محصولات سلامتمحور از جمله:
- مکملهای تغذیهای
- مکملهای ورزشی
- ویتامینها و مواد معدنی
- فرآوردههای گیاهی
- محصولات بهداشتی و مراقبتی
- تجهیزات پزشکی مجاز
فعالیت میکند.
۳. ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت امکانپذیر است.
- مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده شامل نام، شماره تماس و آدرس بر عهده خریدار است.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، مبلغ پرداختی به طور کامل به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۴. قیمت محصولات
تمامی قیمتها به تومان بوده و ممکن است با توجه به تغییرات بازار بروزرسانی شوند. سفارشهایی که پرداخت آنها نهایی شده است، با همان قیمت ثبتشده پردازش خواهند شد.
۵. اصالت کالا
OffDaroo متعهد است تمامی محصولات عرضهشده را از منابع قانونی و مجاز تهیه کرده و کالاها را با تاریخ مصرف معتبر، بستهبندی سالم و مطابق با ضوابط سازمان غذا و دارو عرضه نماید.
۶. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت خواهد بود.
۷. شرایط بازگشت کالا
به دلیل ماهیت محصولات سلامتمحور، امکان بازگشت کالا تنها در شرایط زیر وجود دارد:
- ارسال کالای اشتباه
- آسیبدیدگی بستهبندی هنگام تحویل
- مغایرت محصول با سفارش ثبتشده
درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود و محصول نباید باز یا مصرف شده باشد.
۸. مسئولیت مصرف
اطلاعات درجشده در صفحات محصولات صرفاً جهت افزایش آگاهی مصرفکنندگان است و جایگزین توصیه پزشک یا داروساز نیست. در صورت ابتلا به بیماری، بارداری، شیردهی یا مصرف داروهای خاص، پیش از مصرف مکملها با پزشک یا داروساز مشورت نمایید.
۹. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و پشتیبانی استفاده شده و بدون حکم قانونی در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.
۱۰. حقوق مالکیت
کلیه تصاویر، محتوا، طراحی، لوگو و سایر مطالب موجود در وبسایت متعلق به OffDaroo بوده و هرگونه استفاده یا کپیبرداری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۱۱. پشتیبانی
کاربران میتوانند در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت از طریق بخش «تماس با ما» یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
